Häufige Fragen
Was ist die Academy by CLASSEN?
Die Academy by CLASSEN ist die digitale Weiterbildungs- und Trainingsplattform für Fachpartner. Sie bietet Produkt- und Anwendungsschulungen, technische Informationen, Tutorials und Webinare rund um das CLASSEN Sortiment.
Für wen ist die Academy gedacht?
Die Academy richtet sich ausschließlich an Geschäftspartner von CLASSEN – insbesondere an Fachhändler, Handwerksbetriebe, Monteure, Architekten, Planer sowie Vertriebspartner.
Welche Inhalte bietet die Academy?
Die Plattform umfasst Schulungen zu:
• CLASSEN Produktlinien (Boden- und Wandbeläge)
• Technische Informationen und Verlegeanleitungen
• Nachhaltigkeit und Produktion
• Verkaufsargumentation und Kollektionseinführungen
• Innovationen und Unternehmensneuigkeiten
Wie kann ich an Schulungen teilnehmen?
Interessierte Partner stellen über die Academy-Seite eine Anfrage zu den gewünschten Themen oder Formaten. Das CLASSEN-Team nimmt anschließend Kontakt auf, um Details, Inhalte und mögliche Termine zu besprechen.
Gibt es Live- und On-Demand-Formate?
Ja. Die Academy bietet sowohl Live-Webinare mit CLASSEN-Experten als auch aufgezeichnete Trainings, die jederzeit abrufbar sind.
Welche technischen Voraussetzungen brauche ich?
Ein PC, Laptop oder Tablet mit stabiler Internetverbindung und aktuellem Browser genügt. Für Live-Sessions wird ggf. Kamera und Mikrofon empfohlen.
Kann ich Trainings für mein gesamtes Team organisieren?
Ja. Vertriebspartner können über die Academy Team-Zugänge verwalten oder Sammelanmeldungen für Mitarbeitende durchführen.
In welchen Sprachen sind die Inhalte verfügbar?
Standardmäßig in Deutsch, teilweise auch in Englisch oder Polnisch – abhängig vom jeweiligen Kurs.
Wie bleibe ich über neue Schulungen informiert?
Registrierte Nutzer werden automatisch über neue Kurse und Termine informiert. Außerdem können sie sich für den Academy-Newsletter anmelden.
Wo bekomme ich Unterstützung bei Fragen oder technischen Problemen?
Im Support-Bereich der Academy finden Sie Kontaktmöglichkeiten zum CLASSEN-Team, das bei technischen oder inhaltlichen Fragen weiterhilft.
